conversationHEALTHとは

カンバセーションヘルスのソリューションは、従来のチャットボットでは難しい「単語ではなく、会話文章による検索」を実現したいという当社の想いを実現できる唯一の会社でした。高い会話精度、法令遵守したコンテンツや簡潔な会話をユーザに提供できる点が、特に素晴らしいです。

またAIという新しいテクノロジーの開発は社内の知見がある分野ではなかったのですが、カンバセーションヘルスのプロジェクトチームの手厚いサポートがあり、とてもスムーズにプロジェクトが進行しました。

プロジェクト初期の提案、設計段階でカンバセーションヘルスのタクソノミーを見させて頂いて、他社にはない対話型AIの正確さを理解することができました。カンバセーションヘルスのタクソノミー型は、質問者の正確な意図を理解した上で、最適な回答を提供できる法令遵守したソリューションですので、製薬会社が信頼をおけるシステムだと理解しています。

また期待を超える精度とスピード感で開発して頂き、ありがとうございました。

Google, Microsoft, IBMまたAmazon社の対話型AIのサービスは、テクノロジーのことは理解がありますが、ヘルスケアについてはご存知無いように見受けられました。これらの会社は弊社が求めるユーザエクスペリエンスを提供できると思えませんでした。

カンバセーションヘルスは弊社のビジネスを完全に理解し、テクノロジーの知識も兼ね備えていますし、 また弊社が求める質の高いユーザエクスペリエンスを提供できる会社です。